Политика за приватност

Defne Studio ("ние", "наша", "нас") е посветена на заштита на вашата приватност. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, откриваме и заштитуваме вашите информации кога ја користите нашата платформа, вклучувајќи ја нашата веб-страница и мобилните апликации (заедно, „Услугата“).

Со користење на Услугата, се согласувате со практиките за податоци опишани во оваа политика. Ако не се согласувате со условите на оваа Политика за приватност, ве молиме не пристапувајте и не користете ја Услугата.

1. Информации кои ги собираме

1.1 Информации кои вие ги обезбедувате

• Регистрациски податоци: Кога креирате сметка, ги собираме вашето корисничко име, е-адреса, лозинка, датум на раѓање и пол.
• Информации за профилот: Може да изберете да обезбедите дополнителни информации како фотографии, биографија, физички карактеристики, националност, зборувани јазици, преференции за врска и детали за локацијата.
• Верификација на идентитет: Ако изберете да го верификувате вашиот профил, собираме копии од вашиот документ за идентификација издаден од државата и селфи фотографија. Сликите на документот за идентитет (предна и задна страна на документот) се трајно бришат од нашите сервери веднаш по одобрувањето. Само вашето селфи се задржува како верификувана фотографија видлива за премиум членовите. Ако вашата верификација биде одбиена, сите фотографии, вклучувајќи го и документот за идентитет, се бришат веднаш.
• Комуникации: Пораки, содржина на разговори, барања за состаноци, пораки со подароци, рецензии и други комуникации кои ги испраќате преку платформата.
• Информации за плаќање: Податоците за плаќање се обработуваат безбедно од страна на нашите даватели на платежни услуги од трети страни (како Stripe, PayPal или Iyzico). Не ги чуваме целосните броеви на кредитни картички на нашите сервери.
• Барања за поддршка: Информации кои ги обезбедувате при контактирање на нашиот тим за поддршка.

1.2 Информации собрани автоматски

• Податоци за користење: Прегледани страници, користени функции, барања за пребарување, лајкови, прегледани профили, време поминато на платформата и обрасци на интеракција.
• Информации за уредот: Тип на уред, оперативен систем, тип на прелистувач, резолуција на екранот и уникатни идентификатори на уредот.
• Податоци за локација: Со ваша согласност, може да собираме прецизни или приближни податоци за локацијата од вашиот уред.
• IP адреса: За безбедносни цели, спречување измами и за да обезбедиме содржина соодветна за регионот.
• Колачиња и слични технологии: Користиме колачиња, веб-маркери и слични технологии како што е опишано во нашата Политика за колачиња.

2. Како ги користиме вашите информации

• Управување со сметката: За да ја креираме, одржуваме и обезбедиме вашата сметка.
• Прикажување профил: За да ги прикажеме информациите на вашиот јавен профил на другите членови.
• Совпаѓање и откривање: За да предложиме компатибилни членови врз основа на вашите преференции, локација и активност.
• Комуникација: За да овозможиме пораки, барања за состаноци и други интеракции меѓу членовите.
• Обработка на плаќања: За да ги обработиме купувањата на премиум претплата и да управуваме со наплатата.
• Известувања: За да ви испраќаме известувања за нови пораки, лајкови, совпаѓања и друга активност на платформата.
• Безбедност и модерација: За да откриеме и спречиме измами, спам, лажни сметки и други прекршувања.
• Аналитика и подобрување: За да ги анализираме обрасците на користење и да ја подобриме платформата.
• Правна усогласеност: За да ги почитуваме важечките закони и прописи.

3. Споделување и откривање на информации

Не ги продаваме вашите лични информации на трети страни. Може да ги споделиме вашите податоци со:

• Други членови: Информациите на вашиот јавен профил се видливи за другите членови согласно вашите поставки за приватност.
• Обработувачи на плаќања: Податоци за трансакции споделени со Stripe, PayPal, Iyzico за безбедна обработка на плаќања.
• Даватели на услуги: Доверливи даватели на услуги од трети страни кои помагаат во работењето на платформата (испорака на е-пошта, хостинг, аналитика).
• Правни барања: Кога тоа се бара со закон, судска наредба или државна регулатива.
• Деловни трансфери: Во случај на спојување, преземање или продажба на средства.

4. Задржување на податоци

Ги задржуваме вашите лични податоци сè додека вашата сметка е активна. Ако ја избришете вашата сметка, ќе ги отстраниме вашите податоци во рок од 30 дена, освен кога задржувањето е потребно за правни, регулаторни или безбедносни цели (до 3 години).

5. Безбедност на податоците

• Сите податоци се шифрирани користејќи TLS/SSL протоколи.
• Лозинките се чуваат користејќи bcrypt еднонасочно хеширање.
• Обработката на плаќања се врши од страна на давателите усогласени со PCI DSS.
• Пристапот до личните податоци е ограничен на овластен персонал.
• Се спроведуваат редовни безбедносни ревизии и проценки на ранливост.

6. Вашите права

• Пристап: Можете да пристапите до вашите лични податоци преку поставките на вашиот профил.
• Исправка: Можете да ги ажурирате информациите на вашиот профил во секое време.
• Бришење: Можете да ја избришете вашата сметка преку вашите поставки.
• Преносливост на податоци: Можете да побарате копија од вашите податоци со контактирање на поддршката.
• Отповикување: Можете да се откажете од маркетинг е-пораки преку поставките за известувања.
• Повлекување согласност: Можете да ја повлечете согласноста во секое време.

7. Приватност на децата

Услугата е строго наменета за лица на возраст од 18 години или постари. Свесно не собираме податоци од малолетни лица.

8. Меѓународни трансфери на податоци

Со користење на Услугата, се согласувате со преносот и обработката на вашите податоци во земји надвор од вашата земја на живеење.

9. Промени на оваа политика

Можеме повремено да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Ќе ве известиме за значајни промени со објавување известување на платформата.

10. Службеник за заштита на податоци

Бидејќи обработуваме посебни категории лични податоци (вклучувајќи податоци поврзани со сексуална ориентација и интимни преференции) во голем обем како дел од работењето на социјална и платформа за запознавања, назначивме Службеник за заштита на податоци (DPO) во согласност со член 37 од UK GDPR / EU GDPR.

DPO е одговорен за следење на нашата усогласеност со законот за заштита на податоци, советување за проценки на влијанието врз заштитата на податоци и делување како контакт точка за корисниците и надзорните органи.

Можете да го контактирате нашиот DPO со какво било прашање за приватност, барање за пристап на субјект на податоци или загриженост преку нашата страница за контакт, означувајќи ја вашата порака со „Внимание: Службеник за заштита на податоци“. Целта ни е да одговориме во рок од 30 дена, во согласност со член 12 од UK GDPR.

11. Контактирајте нè

Ако имате прашања во врска со оваа Политика за приватност, ве молиме контактирајте нè преку нашата страница за контакт.