Dasar Privasi

Defne Studio ("kami", "milik kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform kami, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami (secara kolektif, "Perkhidmatan").

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan amalan data yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila jangan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan

• Data Pendaftaran: Apabila anda mencipta akaun, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan, tarikh lahir, dan jantina anda.
• Maklumat Profil: Anda boleh memilih untuk memberikan maklumat tambahan seperti gambar, biografi, ciri-ciri fizikal, kewarganegaraan, bahasa yang dituturkan, keutamaan hubungan, dan butiran lokasi.
• Pengesahan Identiti: Jika anda memilih untuk mengesahkan profil anda, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri rasmi kerajaan anda dan gambar selfie. Imej dokumen pengenalan diri (bahagian hadapan dan belakang kad pengenalan) dipadam secara kekal daripada pelayan kami sebaik sahaja diluluskan. Hanya selfie anda disimpan sebagai foto yang disahkan dan boleh dilihat oleh ahli premium. Jika pengesahan anda ditolak, semua foto termasuk kad pengenalan anda akan dipadam serta-merta.
• Komunikasi: Mesej, kandungan sembang, permintaan pertemuan, mesej hadiah, ulasan, dan komunikasi lain yang anda hantar melalui platform.
• Maklumat Pembayaran: Data pembayaran diproses dengan selamat oleh pembekal pembayaran pihak ketiga kami (seperti Stripe, PayPal, atau Iyzico). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh pada pelayan kami.
• Pertanyaan Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Halaman yang dilihat, ciri yang digunakan, pertanyaan carian, tanda suka, profil yang dilihat, masa yang dihabiskan pada platform, dan corak interaksi.
• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Data Lokasi: Dengan persetujuan anda, kami mungkin mengumpul data lokasi tepat atau anggaran daripada peranti anda.
• Alamat IP: Untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan untuk menyediakan kandungan yang sesuai dengan rantau anda.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan kuki, mercu web, dan teknologi serupa seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun anda.
• Paparan Profil: Untuk memaparkan maklumat profil awam anda kepada ahli lain.
• Pemadanan & Penemuan: Untuk mencadangkan ahli yang serasi berdasarkan keutamaan, lokasi, dan aktiviti anda.
• Komunikasi: Untuk memudahkan mesej, permintaan pertemuan, dan interaksi lain antara ahli.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses pembelian langganan premium dan menguruskan pengebilan.
• Pemberitahuan: Untuk menghantar pemberitahuan kepada anda tentang mesej baharu, tanda suka, padanan, dan aktiviti platform lain.
• Keselamatan & Penyederhanaan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, spam, akaun palsu, dan pelanggaran lain.
• Analitik & Penambahbaikan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

3. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data anda dengan:

• Ahli Lain: Maklumat profil awam anda boleh dilihat oleh ahli lain mengikut tetapan privasi anda.
• Pemproses Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan Stripe, PayPal, Iyzico untuk pemprosesan pembayaran yang selamat.
• Pembekal Perkhidmatan: Pembekal pihak ketiga yang dipercayai yang membantu dalam mengendalikan platform (penghantaran e-mel, pengehosan, analitik).
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Jika anda memadam akaun anda, kami akan mengalih keluar data anda dalam masa 30 hari, kecuali di mana penyimpanan diperlukan untuk tujuan undang-undang, kawal selia, atau keselamatan (sehingga 3 tahun).

5. Keselamatan Data

• Semua data disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL.
• Kata laluan disimpan menggunakan pencincangan sehala bcrypt.
• Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal yang mematuhi PCI DSS.
• Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa.
• Audit keselamatan dan penilaian kerentanan dijalankan secara berkala.

6. Hak Anda

• Akses: Anda boleh mengakses data peribadi anda melalui tetapan profil anda.
• Pembetulan: Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda pada bila-bila masa.
• Pemadaman: Anda boleh memadam akaun anda melalui tetapan anda.
• Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi sokongan.
• Menarik Diri: Anda boleh menarik diri daripada e-mel pemasaran melalui tetapan pemberitahuan.
• Penarikan Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

7. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak bawah umur secara sengaja.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemindahan dan pemprosesan data anda di negara-negara di luar negara kediaman anda.

9. Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting dengan menyiarkan notis pada platform.

10. Pegawai Perlindungan Data

Oleh kerana kami memproses data peribadi kategori khas (termasuk data mengenai orientasi seksual dan keutamaan intim) dalam skala besar sebagai sebahagian daripada operasi platform sosial dan temu janji, kami telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) selaras dengan Artikel 37 UK GDPR / EU GDPR.

DPO bertanggungjawab untuk memantau pematuhan kami terhadap undang-undang perlindungan data, memberi nasihat mengenai penilaian impak perlindungan data, dan bertindak sebagai titik hubungan untuk pengguna dan pihak berkuasa penyeliaan.

Anda boleh menghubungi DPO kami untuk sebarang soalan privasi, permintaan akses subjek data, atau kebimbangan melalui halaman Hubungi Kami, dengan menandakan mesej anda "Perhatian: Pegawai Perlindungan Data". Kami berusaha untuk membalas dalam masa 30 hari, selaras dengan Artikel 12 UK GDPR.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.