Politika privatnosti

Defne Studio ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada koristite našu platformu, uključujući naš web-sajt i mobilne aplikacije (zajednički "Usluga").

Korištenjem Usluge, saglasni ste s praksama obrade podataka opisanim u ovoj politici. Ako se ne slažete s uslovima ove Politike privatnosti, molimo vas da ne pristupate Usluzi niti je koristite.

1. Informacije koje prikupljamo

1.1 Informacije koje vi dostavljate

• Podaci o registraciji: Kada kreirate račun, prikupljamo vaše korisničko ime, e-mail adresu, lozinku, datum rođenja i spol.
• Informacije o profilu: Možete odabrati da date dodatne informacije poput fotografija, biografije, fizičkih karakteristika, nacionalnosti, jezika koje govorite, preferencija u vezi s odnosima i podataka o lokaciji.
• Provjera identiteta: Ako odlučite verificirati svoj profil, prikupljamo kopije vašeg identifikacionog dokumenta izdatog od strane države i fotografiju selfija. Slike identifikacionog dokumenta (prednja i zadnja strana lične karte) trajno se brišu s naših servera odmah po odobrenju. Samo se vaš selfi zadržava kao verificirana fotografija vidljiva premium članovima. Ako vaša verifikacija bude odbijena, sve fotografije, uključujući i vašu ličnu kartu, odmah se brišu.
• Komunikacija: Poruke, sadržaj razgovora, zahtjevi za sastanke, poruke uz poklone, recenzije i druga komunikacija koju šaljete putem platforme.
• Informacije o plaćanju: Podaci o plaćanju obrađuju se sigurno putem naših pružalaca usluga plaćanja treće strane (kao što su Stripe, PayPal ili Iyzico). Ne pohranjujemo pune brojeve kreditnih kartica na našim serverima.
• Upiti korisničkoj podršci: Informacije koje dostavite prilikom kontaktiranja našeg tima za podršku.

1.2 Informacije koje se prikupljaju automatski

• Podaci o korištenju: Pregledane stranice, korištene funkcije, pretraživački upiti, lajkovi, pregledani profili, vrijeme provedeno na platformi i obrasci interakcije.
• Informacije o uređaju: Vrsta uređaja, operativni sistem, vrsta pretraživača, rezolucija ekrana i jedinstveni identifikatori uređaja.
• Podaci o lokaciji: Uz vašu saglasnost, možemo prikupljati precizne ili približne podatke o lokaciji s vašeg uređaja.
• IP adresa: U svrhu sigurnosti, sprječavanja prevara i pružanja sadržaja prilagođenog regiji.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće, web beacon-e i slične tehnologije kako je opisano u našoj Politici o kolačićima.

2. Kako koristimo vaše informacije

• Upravljanje računom: Za kreiranje, održavanje i osiguranje vašeg računa.
• Prikaz profila: Za prikazivanje informacija vašeg javnog profila drugim članovima.
• Spajanje partnera i otkrivanje: Za predlaganje kompatibilnih članova na osnovu vaših preferencija, lokacije i aktivnosti.
• Komunikacija: Za olakšavanje poruka, zahtjeva za sastanke i drugih interakcija između članova.
• Obrada plaćanja: Za obradu kupovine premium pretplate i upravljanje naplatom.
• Obavještenja: Za slanje obavještenja o novim porukama, lajkovima, spojevima i drugim aktivnostima na platformi.
• Sigurnost i moderacija: Za otkrivanje i sprječavanje prevara, spama, lažnih računa i drugih kršenja.
• Analitika i poboljšanja: Za analizu obrazaca korištenja i poboljšanje platforme.
• Usklađenost sa zakonom: Za usklađivanje s primjenjivim zakonima i propisima.

3. Dijeljenje i otkrivanje informacija

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Drugim članovima: Informacije vašeg javnog profila vidljive su drugim članovima u skladu s vašim postavkama privatnosti.
• Obrađivačima plaćanja: Podaci o transakcijama dijele se sa Stripe, PayPal, Iyzico radi sigurne obrade plaćanja.
• Pružaocima usluga: Pouzdani pružaoci usluga treće strane koji pomažu u radu platforme (dostava e-maila, hosting, analitika).
• Zakonskim zahtjevima: Kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili vladin propis.
• Poslovnim prijenosima: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine.

4. Zadržavanje podataka

Vaše lične podatke zadržavamo sve dok je vaš račun aktivan. Ako izbrišete svoj račun, uklonit ćemo vaše podatke u roku od 30 dana, osim u slučajevima kada je zadržavanje potrebno iz pravnih, regulatornih ili sigurnosnih razloga (do 3 godine).

5. Sigurnost podataka

• Svi podaci se šifriraju korištenjem TLS/SSL protokola.
• Lozinke se pohranjuju korištenjem bcrypt jednosmjernog heširanja.
• Obradu plaćanja obavljaju pružaoci usluga usklađeni s PCI DSS standardom.
• Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje.
• Redovno se provode sigurnosne revizije i procjene ranjivosti.

6. Vaša prava

• Pristup: Svojim ličnim podacima možete pristupiti putem postavki svog profila.
• Ispravka: U svakom trenutku možete ažurirati informacije svog profila.
• Brisanje: Svoj račun možete izbrisati putem postavki.
• Prenosivost podataka: Kopiju svojih podataka možete zatražiti kontaktiranjem korisničke podrške.
• Odjava: Možete se odjaviti s primanja marketinških e-mailova putem postavki obavještenja.
• Povlačenje saglasnosti: Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.

7. Privatnost djece

Usluga je namijenjena isključivo osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika.

8. Međunarodni prijenos podataka

Korištenjem Usluge, saglasni ste s prijenosom i obradom vaših podataka u zemljama izvan vaše zemlje prebivališta.

9. Izmjene ove politike

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom obavještenja na platformi.

10. Službenik za zaštitu podataka

Budući da u velikoj mjeri obrađujemo posebne kategorije ličnih podataka (uključujući podatke koji se odnose na seksualnu orijentaciju i intimne preferencije) u sklopu vođenja društvene platforme za upoznavanje, imenovali smo Službenika za zaštitu podataka (DPO) u skladu s članom 37. UK GDPR-a / EU GDPR-a.

DPO je odgovoran za praćenje naše usklađenosti sa zakonom o zaštiti podataka, savjetovanje o procjenama uticaja na zaštitu podataka i djelovanje kao kontakt tačka za korisnike i nadzorna tijela.

Našem DPO-u možete se obratiti s bilo kojim pitanjem o privatnosti, zahtjevom za pristup podacima ili zabrinutošću putem naše stranice za kontakt, označavajući svoju poruku sa "Na pažnju: Službenik za zaštitu podataka". Nastojimo odgovoriti u roku od 30 dana, u skladu s članom 12. UK GDPR-a.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem naše stranice za kontakt.